海外番号(+◯◯)経由の詐欺電話対策は、
①国際電話の利用休止(ネットワーク側)、
②キャリアの着信拒否サービス、
③端末側の迷惑電話フィルタの三層で実装するのが基本。
まずは国際電話不取扱受付センターでの休止申請→次に各キャリア設定→iPhone/Androidの端末設定。
下記に詳細を説明します。
Step1:国際電話を根元から止める(無料)
外国からの電話を使わない家庭は、国際電話の発着信を「休止」できます。申込みはWeb/電話で可能。
※再開も同じ窓口で可能。手続きに数日要する場合あり(公式注意書き)。
Step2:キャリア別の着信拒否サービス(補強層)
NTTドコモ
- ネットワーク一括で「海外着信のみ拒否」は不可。端末の着信拒否機能またはドコモの迷惑対策機能で個別対応。公式FAQ
- (参考)一時的に全着信拒否:
*101*ネットワーク暗証番号#
を発信(状況により)。公式FAQ
au / UQ mobile
ソフトバンク
Y!mobile
楽天モバイル
- Rakuten Linkは着信拒否不可。ログアウトし、端末の標準電話アプリ側で拒否設定を実施。公式FAQ
Step3:端末側の迷惑電話フィルタ(iPhone / Android)
iPhone(iOS 17以降の例)
- 設定 → アプリ → 電話
- 不明な発信者をスクリーニング/消音をオン(留守電送り)。Apple公式
※従来の「不明な発信者を消音」も確認可。Apple公式
Android(Google電話アプリ)
- 電話アプリ →︙→ 設定 → ブロック中の電話番号 → 不明をオン(非通知などをまとめて拒否)。Google公式
- Pixel等では通話スクリーニングをオンにし、自動応答で判定させる。Google公式 ]{index=14}
よくある質問
Q1. 海外からの着信をネットワーク側で一括拒否できますか?
ドコモはネットワーク側の一括拒否は不可。au/ソフトバンク/Y!mobileは自社サービスで補助可。まずは国際電話の利用休止が確実です。
Q2. Rakuten Linkを使っていると端末の拒否が効きません。
Linkは着信拒否に非対応。Linkをログアウトして標準電話アプリ側で設定してください。
Q3. 家族の高齢者向けに最短の勧め方は?
①国際電話休止(0120-210-364)→②キャリア設定(144等)→③端末で不明番号の消音/ブロック、の順に同行設定。
Q4. 固定電話(ひかり電話・IP電話)でも対策できますか?
A. 可能です。ナンバーディスプレイ+留守電(常時)が基本。迷惑電話防止機能付き電話機や、固定回線の「迷惑電話おことわり」等の付加サービスを有効化し、非通知・海外番号・公衆電話などを自動拒否に設定します。
Q5. 海外からの本人確認SMS/国際電話が必要な場合は?
A. 一時的に国際電話休止を再開して受信後に再び休止する運用が安全です。可能なら認証アプリ(OTP)やメールへ切り替え、国際番号への依存を減らしてください。
編集デスクまとめ
対策は「停止(国際電話休止)」→「削減(キャリア機能)」→「見極め(端末フィルタ)」の三層設計。家族ルールとして「海外番号に出ない・折り返さない」「不明番号は消音」を共通徹底したい。

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